Anik Dubreuil

Présidente-directrice générale

Anik s’est joint à Innovaposte en mai 2017. En plus d’être notre PDG, Anik assume également les fonctions de chef de la technologie de l’information auprès de la Société canadienne des postes et du Groupe d’entreprises de Postes Canada.

Ces titres lui confèrent la responsabilité de créer une vision, d’établir une direction stratégique et de faire preuve de leadership pour élaborer, intégrer et mettre en œuvre les capacités numériques nécessaires qui procureront un avantage concurrentiel au Groupe Postes Canada, lequel comprend aussi Purolator et le Groupe SCI.

Experte en TI, Anik possède une vaste expérience dans le domaine. Elle nous vient de Lorange Leclair & Compagnie, dont elle était copropriétaire et associée principale. Cette entreprise offre des services-conseils en gestion des TI, en développement de partenariats et en gestion de programmes de transformation de TI. Dans le cadre de ses fonctions, elle a offert des services de consultation à Innovaposte et administré avec succès des mandats auprès d’entreprises complexes, dont Bombardier, Desjardins Groupe d’assurances, la Banque de développement du Canada, Ivanhoé Cambridge et CAE. Elle avait précédemment occupé d’importants postes d’experte-conseil en technologie à la Financière Banque Nationale, à SunGard Data Systems et au ministère de la Défense nationale.

Bilingue, Anik est titulaire d’un baccalauréat ès sciences de l’Université du Québec à Rimouski et d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université du Québec à Montréal. Elle habite à Ottawa avec son mari et a quatre enfants.


Aaron Nichols

Chef, Gestion de l'intégration et des services

Aaron est responsable de la gestion des services de TI (GSTI) pour Postes Canada et le Groupe d’entreprises. Aaron possède plus de 17 ans d’expérience en tant que cadre supérieur à Postes Canada et à Innovaposte. Avant de se joindre à Innovaposte en 2012, il était directeur général, Gestion de l’information de l’entreprise à la Société canadienne des postes. À ce titre, il était responsable d’une équipe de soutien en TI chargée d’assurer la gestion et la surveillance d’un modèle de prestation de services de la TI en sous-traitance. Aaron a appuyé et mis en place de nombreux programmes à grande échelle pour moderniser l’infrastructure et les systèmes technologiques de Postes Canada.

Depuis qu’il s’est joint à Innovaposte en 2012, il a progressivement assumé de plus importantes responsabilités dans les domaines de la sécurité de la TI, de la gouvernance, de la conformité, de la gestion des services de TI et du soutien aux applications. Aaron possède 30 ans d’expérience au sein du Groupe d’entreprises de Postes Canada, notamment à Courrier Purolator, à Postes Canada et à Innovaposte.

Il est également titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université Queen’s.


Chris Snyder

Chef, Architecture d’entreprise, Stratégie et contrôle

Chris occupe le poste de chef, Architecture d’entreprise à Innovaposte. À ce titre, il est responsable de la stratégie de la TI et de la création de feuilles de route pour nos principales plateformes d’application et composantes d’infrastructure. Dans le cadre de ses fonctions, il travaille avec tous les membres du Groupe d’entreprises de Postes Canada.

Avant d’être nommé à son poste actuel en avril 2018, Chris a été directeur, Architecture d’entreprise à Innovaposte et à Postes Canada pendant 10 ans. En tant que leader au sein du groupe Architecture d’entreprise, il était principalement responsable des solutions techniques mises en œuvre à Postes Canada. Ses fonctions comprenaient la livraison d’un certain nombre de solutions d’entreprise actuellement utilisées par tous les membres du Groupe d’entreprises. De plus, Chris a agi à titre de responsable de l’intégration pour le programme de Transformation postale de Postes Canada.

Avant de se joindre au Groupe d’entreprises de Postes Canada, Chris a passé 10 ans à Accenture. En tant que consultant en TI à Accenture, il a travaillé sur des projets pour Postes Canada, pour les services postaux des États-Unis et pour d’autres clients du gouvernement du Canada. Au cours de ses dernières années à Accenture, Chris a travaillé comme architecte principal de l’intégration des solutions et chef de projet sur une série de programmes de transformation à Postes Canada.

Chris est titulaire d’un baccalauréat en commerce de l’Université d’Ottawa.


Dan Michelone

Chef, Gestion de projet et de portefeuille, Stratégie et contrôle

En tant que chef, Gestion de projet et de portefeuille, Dan est responsable de la présentation de la vision d’entreprise en ce qui concerne les projets en cours et à venir, de l’établissement de l’ordre de priorité des projets, de la gestion des capacités et de la planification des ressources pour s’assurer qu’Innovaposte travaille sur les bons projets. Il est également responsable du Bureau de gestion de projets de la TI (BGP TI). À ce titre, il s’assure que l’entreprise exécute les projets comme il se doit, en suivant les méthodologies, en partageant les meilleures pratiques et en favorisant l’innovation sur une base continue.

Il possède plus de 15 ans d’expérience en matière de programmes de développement d’applications à grande échelle et de mises à niveau techniques complexes, durant lesquels il a tiré profit des différentes méthodologies de livraison. Avant de se joindre à Innovaposte en 2004, Dan était directeur principal chez Ernst & Young Consulting. À ce titre, il a réalisé avec succès des projets pour de grandes organisations complexes, notamment Telefònica de España (télécommunications), Telefônica Shared Services (services), Companhia Vale do Rio Doce (mines) et Siemens (fabrication et technologie).

Dan est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires avec majeure en systèmes d’information (major de sa promotion) de l’Université Paulista de São Paulo et a acquis le titre de professionnel en gestion de projets. Il vit à Ottawa avec sa femme et a deux enfants.


Éric Maheux

Chef, Centre d’expertise en sécurité, COS, et GIA

Éric occupe le poste de chef, Centre d’expertise en sécurité, en gestion des identités et de l’accès, et Centre des opérations de sécurité à Innovaposte. À ce titre, il est responsable du déploiement des contrôles de sécurité pour répondre aux besoins de l’entreprise tout en minimisant les risques. Aligné sur une approche axée sur le risque, le Centre d’expertise en sécurité s’efforce d’assurer la sécurité pour répondre aux besoins changeants du Groupe d’entreprises de Postes Canada.

Éric compte plus de 12 ans d’expérience dans les domaines de la sécurité, de la conformité et du contrôle interne, qui lui seront utiles à Innovaposte. Avant de se joindre à Innovaposte en 2012, Éric avait déjà cumulé 14 ans d’expérience dans le domaine de la TI et en gestion à Postes Canada; il y a occupé des postes au sein du Centre national de contrôle et de la Gestion de l’information de l’entreprise, et développé leurs programmes de gestion de l’accès – SAP, de sécurité de la TI et de conformité.

Éric est bilingue et titulaire d’un diplôme en gestion de la publicité et des communications marketing.


Henri Besnier

Chef, Rendement financier

En tant que chef, Rendement financier, Henri est responsable de l’habilitation de toutes les fonctions des Finances d’Innovaposte. Grâce à son leadership, Innovaposte crée et gère un processus flexible de financement des portefeuilles et des programmes, produit des rapports appuyant la prise de décision efficace et agit comme intermédiaire pour la gestion et l’explication de l’évolution des coûts liés aux TI à nos actionnaires.

Avant de se joindre à Innovaposte en 2018, Henri était vice-président, Finances à Permacon inc. Dirigeant ayant les désignations CPA et CMA, il a aussi occupé des postes en finances et en gestion, notamment chez Ernst & Young LLP, Decimal Technologies, EBI DDC TA (Costa Rica), Gedden et FIDO, au cours de sa carrière de plus de 20 ans.

Henri est un expert reconnu en établissement des coûts et agit régulièrement à titre de conférencier et de formateur pour l’Ordre des comptables professionnels agréés (CPA) et l’Institut de la gestion financière du Canada (IGF). Il est titulaire d’une maîtrise ès sciences (M. Sc.) en contrôle de gestion de HEC Montréal et d’un baccalauréat en comptabilité de gestion de l’Université du Québec à Montréal.


Franco Chirichella

Chef, Livraison des solutions d’affaires – SCP CAC, SCP Exploitation

En tant que chef, Livraison des solutions d’affaires – chef des activités commerciales de la Société canadienne des postes, et Chef, Livraison des solutions d’affaires – SCP Exploitation, Franco est responsable de la livraison complète de solutions pour soutenir l’organisation commerciale de Postes Canada, notamment dans les domaines de la technologie numérique, des produits, de la vente au détail, du marketing, des ventes et de l’expérience client. Il dirige aussi l’organisation de Livraison des solutions d’affaires d’Innovaposte qui fournit des solutions de TI fiables et hautement performantes à l’équipe des Opérations de Postes Canada.

Franco compte plus de 20 ans d’expérience dans la gestion d’équipes de professionnels de la technologie et des affaires pour assurer des transformations à grande échelle en matière de développement de logiciels et de procédés administratifs. Il a également dirigé de nombreuses initiatives de transformation de l’entreprise visant à recouvrer les recettes, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à réduire les coûts.

Avant de se joindre à Innovaposte, Franco était directeur à Postes Canada; il y a dirigé diverses initiatives d’affaires et portant sur les systèmes, se spécialisant dans le dépôt et l’assurance du revenu.

Franco est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (innovation) de l’Université de Fredericton et d’un baccalauréat en administration des affaires (gestion) de l’Université Mount Saint Vincent à Halifax. Il détient également un titre professionnel en gestion de projets et la certification Agile.

Franco vit à Toronto avec sa femme et ses deux fils.


Dave Laquerre

Chef, Livraison des solutions d’affaires – SCP Stratégie et données et CTI

En tant que chef, Livraison des solutions d’affaires – Stratégie et données de la Société canadienne des postes et chef de la technologie de l’information, David est responsable de la livraison de services, de solutions et d’activités efficaces et efficients pour le Groupe d’entreprises de Postes Canada. David compte plus de 22 ans d’expérience dans la gestion d’équipes de professionnels de la technologie et des affaires pour fournir des programmes et des solutions à grande échelle. Tout au long de sa carrière à Innovaposte, il a dirigé de nombreuses initiatives de transformation de l’entreprise afin d’intensifier l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction de la clientèle.

Avant de se joindre à Innovaposte, David était un entrepreneur prospère et a travaillé comme consultant et employé en TI pour plusieurs organisations des secteurs privé et public afin de livrer des programmes d’infrastructure stratégique et à grande échelle.

Bénévole dévoué auprès de sa collectivité, David s’investit dans les activités sportives pour les enfants; il a également déjà fait du bénévolat auprès d’organismes d’application de la loi pendant plus de 15 ans. Il est titulaire d’un diplôme en économie de l’Université d’Ottawa et a depuis étudié à l’Université d’Ottawa et à la School of Business de l’Université Queen’s.


Christopher Ashwood

Chef, Talent et transformation

Christopher Ashwood est le chef de l’équipe chargée des talents et de la transformation à Innovaposte. Dans le cadre de ses fonctions, il dirige les activités des équipes Ressources humaines et Communications.

Avant de se joindre à Innovaposte, Chris était le conseiller principal et fondateur de la société d’experts-conseils en affaires stratégiques SBL 180 Inc. Il a aussi occupé le poste de vice-président principal des services généraux à Nordion, où il a agi à titre de chef des ressources humaines et de chef de l’information et collaboré étroitement avec le conseil d’administration sur des questions de stratégie, de rémunération des cadres, de planification de la relève et de gouvernance. Chris a également occupé plusieurs postes de direction à Nortel, y compris celui de vice-président des solutions de développement de produits, de vice-président des procédés administratifs globaux et de directeur des services généraux.

Chris a siégé aux conseils d’administration de la Fondation du Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO) et du Ottawa Centre for Research and Innovation (OCRI). Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l’Université d’Ottawa, d’un baccalauréat de l’Université Carleton et d’un diplôme du Programme de perfectionnement des administrateurs l’IAS.


John Abraham

Chef, Livraison des solutions d’affaires – SCP Fonctions de soutien

En tant que chef, Livraison des solutions d’affaires pour les fonctions de soutien, John est responsable de la livraison complète de solutions en matière de système administratif pour Postes Canada. Dans le cadre de ses fonctions de leadership, il veille à la réalisation des valeurs administratives de Postes Canada par la mise au point de solutions technologiques novatrices et de qualité. Il possède plus de 25 ans d’expérience en programmes de développement d’applications à grande échelle, en transitions de centres de données ainsi qu’en mises à niveau techniques complexes en tirant profit des différentes méthodologies de livraison.

Avant de se joindre à Innovaposte en 2003, John a occupé divers postes en gestion de la technologie à Nortel en plus de participer à un grand nombre d’importants projets de développement de logiciels à Postes Canada en tant qu’employé et conseiller indépendant pour RCN Canada Ltd., DMR Group Inc. et Andersen Consulting.

Il est titulaire d’un baccalauréat ès sciences en informatique et en science de l’information (avec distinction) de l’Université Queen’s et a acquis le titre de professionnel en gestion de projets.


Jim Bezanson

Chef, Services d’informatique aux utilisateurs et SCI

Jim est responsable des services d’informatique aux utilisateurs final pour le Groupe d’entreprises de Postes Canada. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Jim est responsable de la livraison complète des services d’informatique d’utilisateur final. L’équipe est le visage de la TI. Nous mettons l’accent sur l’expérience utilisateur, servons de ressource principale à l’utilisateur et cherchons continuellement des moyens d’améliorer le service. Nous travaillons avec nos partenaires et les chefs de file de l’industrie pour adapter de nouvelles technologies, tout en gardant en tête l’idée d’un passage vers un lieu de travail numérique.
En plus d’assumer la prestation de services d’informatique à l’utilisateur, l’équipe de Jim agira également à titre d’agent de liaison avec le SCI en mettant l’accent sur le respect des engagements en matière de services d’assistance informatique aux utilisateurs, en aidant à la prestation de nouveaux services pour le SCI et en évaluant des modèles d’affaires réciproques au sein du Groupe d’entreprises de Postes Canada.

Jim compte plus de 30 ans d’expérience en TI, dont 12 ans en gestion à Postes Canada et à Innovaposte. Avant de se joindre à Innovaposte en 2012, il était directeur, Infrastructure de TI, Gestion de l’information de l’entreprise à la Société canadienne des postes. À ce titre, il était responsable de la gestion et de la surveillance d’un modèle de prestation de services de la TI en sous-traitance. Jim a mis en place de nombreux programmes à grande échelle pour moderniser l’infrastructure et les systèmes technologiques de Postes Canada. Avant de se joindre au Groupe d’entreprises, Jim a dirigé une importante équipe d’employés et de fournisseurs externes pour offrir des services partagés de TI à plus de 40 ministères.


Nish Anjaria

Chef, Centre d'expertise d’assurance qualité

À titre de chef, Centre d’expertise d’assurance de qualité, Nish est responsable de la stratégie, des normes et des lignes directrices en matière d’assurance de la qualité pour les initiatives de la TI au sein du Groupe d’entreprises de Postes Canada. Il compte plus de 20 ans d’expérience dans la gestion de programmes de développement d’applications à grande échelle, durant lesquels il a assuré la direction de transformations numériques et agiles, ainsi que la mise en œuvre de pratiques d’amélioration de l’entreprise.

Nish travaille à Innovaposte depuis 2008 et a occupé des postes de direction de plus en plus exigeants. Avant de se joindre à Innovaposte, il a travaillé pour Dell Canada et a occupé des postes de haute direction au sein d’organisations internationales de renom.

Nish est titulaire d’un baccalauréat en génie et d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université S. P., en Inde.


Paul O’Leary

Chef, Centre d’expertise en architecture

Dans le cadre de son poste de chef, Centre d’expertise en architecture à Innovaposte, Paul est responsable de l’architecture des solutions, y compris des normes architecturales, des méthodologies et de la supervision des solutions à l’échelle de l’entreprise. Il est également responsable des décisions importantes en matière de technologie et des architectures cohérentes qui permettent la réalisation de projets stratégiques.

Paul est un professionnel chevronné qui compte plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie de la technologie. Il possède une vaste expérience en TI, en architecture logicielle, en création de logiciels et en gestion de produits. Avant de se joindre à Innovaposte en 2009, Paul a occupé des postes de vice-président et de directeur au sein de plusieurs jeunes entreprises, dont OnCore Systems, AppZero (anciennement Trigence) et Liquid Computing. À OnCore et à AppZero, Paul a mis sur pied des équipes de développement à partir de zéro et a livré avec succès des produits de première génération. Auparavant, il a occupé des postes de haute direction à Nortel Networks, où il était responsable de l’élaboration et de l’ingénierie de produits de pointe dans les domaines du sans-fil, de l’optique et des réseaux.

Paul est titulaire d’un baccalauréat ès sciences en génie électrique de l’Université du Manitoba et d’une maîtrise en sciences appliquées de l’Université de Toronto.


Ricardo Costa

Vice-président et chef de l'information (CI) de Purolator

Ricardo, qui possède 20 ans d’expérience, est un leader des TI qui a aidé à transformer des entreprises au moyen de la technologie afin de leur permettre de croître tout en améliorant l’efficacité opérationnelle et les chaînes d’approvisionnement et en limitant les risques liés aux TI.

Il travaillait auparavant à titre de chef de l’information chez Weston Foods. À ce poste, Ricardo a mis sur pied une équipe responsable des opérations et de l’innovation des TI dans toutes les unités commerciales de l’entreprise. Son expérience dans la gestion de réseaux nord-américains complexes de distribution et de livraison ainsi qu’en supervision de projets technologiques à grande échelle sera un atout pour Purolator. Ricardo possède également beaucoup d’expérience de travail dans un modèle de services partagés des TI, acquise lors de son passage chez Loblaws, qui lui sera très utile durant la poursuite du développement de notre partenariat avec Innovapost.

Ricardo détient un baccalauréat en informatique de la Universidade de Brasilia


Scott Richardson

Chef, Services d’infrastructure et opérations

À titre de chef, Services d’infrastructure et opérations à Innovaposte, Scott est responsable du soutien et de la gestion de la production, de l’ingénierie des infrastructures, des services infonuagiques, des réseaux, des télécommunications, de la sécurité opérationnelle et de la gestion des centres de données.

Scott compte plus de 25 ans d’expérience en matière d’architecture, d’intégration de systèmes et de gestion des affaires, qui lui seront utiles à Innovaposte. Avant de se joindre à Innovaposte, il était cofondateur et directeur du développement des affaires à AppZero (anciennement Trigence Corp). Scott a également travaillé pour Andersen Consulting et a occupé des postes de plus en plus exigeants dans le domaine de la technologie à Nortel, dont cinq années au sein de l’équipe responsable du système d’exploitation Spectrum Base.

Scott est titulaire d’un baccalauréat en commerce avec distinction de l’Université McGill.


Yves Manning

Chef, Pratiques de développement et Centre d'innovation

En tant que chef, Pratiques de développement et Centre d’innovation à Innovaposte, Yves supervise tous les aspects du développement et de l’architecture des applications, y compris l’équipe du développement et de l’exploitation, qui aide Innovaposte à soutenir la livraison de solutions au Groupe d’entreprises.

Il compte plus de 20 ans d’expérience durant lesquels il a fourni des solutions pour le cybercommerce complexe à de nombreuses entreprises du Fortune 500, aux États-Unis et au Canada. Yves s’est découvert une passion pour le développement alors qu’il était programmeur OS/2 à SHL Systemhouse en 1993, où il a codé un logiciel pour aider Purolator à adopter l’imagerie des manifestes de colis et l’automatisation des données, une passion qu’il a ensuite conservée tout au long de sa carrière. Il a par la suite quitté le pays pour poursuivre sa carrière aux États-Unis, où il a soutenu l’adoption à grande échelle du cybercommerce pour des entreprises de services financiers, de soins de santé, de télécommunications et de technologie, ainsi que pour le gouvernement. Yves s’est joint à Innovaposte en 2013 à la suite d’un mandat de quatre ans à titre de conseiller de direction à CGI.

Yves a fait des études collégiales et est titulaire de diplômes dans les domaines de l’analyse et de la programmation informatiques ainsi que de la gestion par micro-ordinateur.